Ang ugali at kawalan ng katiyakan Collide sa Facebook

Ang Facebook ay isang disenyo ng UX, isang grupo ng mga algorithm, ng maraming puwang ng opisina, tonelada ng mga server, at, depende sa kung paano mo tinitingnan ito, isang puwersa para sa mabuti o masama. Sa ekonomiya, ang kumpanya ay naging mahirap na umasa sa: Kapag Zuckerberg talks tungkol sa kahanga-hangang produktibo ng kanyang mga empleyado at ang kanyang kumpanya, madaling kalimutan na hindi lahat ay pag-aani ng mga benepisyo ng koneksyon. Ang isang ulat na kinomisyon ng Facebook ay nagpahayag na ang kumpanya ay lumago ang pandaigdigang ekonomiya ng $ 227 bilyon sa 2014, ngunit ang ibang pananaliksik ay nagpapahiwatig na ang nawalang produktibo mula sa oras na ginugol sa social media ay nagkakahalaga ng ekonomiya ng Estados Unidos na $ 650 bilyon.

Higit sa Forbes, sinabi ni Tim Worstall na ang oras na ginugol sa Facebook ay hindi oras na nasayang. Sa halip, sabi niya, ito ay dahil pinahahalagahan namin ang karanasan ng gumagamit na higit pa kaysa sa hypothetical na pag-promote o pagbayad. Ito ay, siyempre, isang pagkarga ng mabaliw. Nalalapat ang lohika na ito sa klasikong pang-ekonomiyang pag-aakala na ang mga tao ay interesado sa sarili na mga automaton at nalalapat ito sa kung ano ang maaaring ilarawan ng social psychologist bilang isang bitag ng honey. Ang interface ng Facebook ay dinisenyo upang makuha ang iyong pansin at panatilihin ito, hindi alintana ang mga kahihinatnan sa iyong kabutihan.

Ang katotohanan ay, pipiliin mo lamang na gumastos ng oras sa Facebook sa pinaka mababaw na paraan. Ang pinakamahusay na paliwanag kung paano ito gumagana ay nilikha sa pamamagitan ng Tristan Harris, na dating disenyo etika sa Google, at ngayon ay naghihikayat sa kamalayan tungkol sa mga paraan kung saan ang software ay tumatagal ng bentahe ng sikolohikal na mga kahinaan upang i-hijack ang iyong oras. Narito ang buod: Ang bawat social media feed na umiiral ay dinisenyo upang gumana tulad ng isang slot machine. Ang mga makina ng slot ay nakakainis dahil ang mga ito ay nakakainis na nakakahumaling. Gumagana ang mga ito sa isang prinsipyo ng hindi tiyak at variable na mga gantimpala: Patuloy mong hinila ang pingga sa kabila ng katotohanang alam mo na malamang na mawala ka dahil ikaw ay nasasabik tungkol sa posibilidad na manalo.

Marahil ay napansin mo na ang karamihan sa iyong mga item sa feed ng balita sa Facebook ay hindi nauugnay sa iyong buhay. Ito ay sa pamamagitan ng disenyo. Alam ng Facebook ang sapat na tungkol sa iyong mga kagustuhan na maaaring madali, sabihin, sumulat ng libro ang isang maikling listahan ng mga pinaka-makabuluhang mga bagong post at ipadala ito sa iyo sa isang araw-araw o lingguhang pag-update ng email, bilang isang kahalili sa feed ng balita. Ito ay magiging sobrang paggalang sa iyong oras, ngunit hindi sa interes ng negosyo ng Facebook. Sa pamamagitan ng pagbibigay sa iyo ng isang walang-hanggang pag-scroll feed na binubuo ng isang halo ng kawili-wili at hindi kaugnay na impormasyon, pinalaki ng Facebook ang mga pagkakataon na panatilihin ang iyong mga eyeballs nakadikit sa site.

Siyempre, maaari ka lamang mag-sign off, o tanggalin ang iyong account, ngunit hindi gagawin ng Facebook ang pagpipiliang ito na madali para sa iyo. Kung susubukan mo, ito ay mag-trigger sa iyong "takot sa nawawalang isang bagay na mahalaga" at magbibigay sa iyo ng maraming mga pagkakataon upang muling isaalang-alang ang desisyon, na maaari mong madaling baligtarin mamaya. May ilang mga paraan na maaari mong baguhin ang iyong nilalaman ng feed ng balita, ngunit ang pag-off ito ay hindi isang pagpipilian - pinapayagan nito ang Facebook na i-hold ang hitsura na mahalaga sa iyong mga kagustuhan, kapag sa katunayan ang kumpanya ay nakokontrol at nililimitahan ang iyong mga pagpipilian para sa sarili nitong pakinabang. Halimbawa, kailangan mo munang dumaan sa feed ng balita bago ka makakakuha ng kahit saan sa site, kaya kahit na pumasok ka sa Facebook na may isang tiyak na layunin sa isip - sabihin, upang suriin ang oras at address ng isang kaganapan - mo ay malamang na masipsip sa scroll at kalimutan kung ano ang nilayon mong gawin sa site.

Nais ng Facebook na matakpan ka at hilingin ang iyong agarang pansin. Ang mga abiso na ginagamit lamang para sa mga pribadong mensahe at na-tag na mga larawan - ngayon buzz Facebook ang iyong telepono para sa halos anumang aktibidad sa paligid sa iyong pakikipag-ugnayan sa site. Walang iisang pindutan upang i-off ang lahat ng mga notification - kailangan mong mag-click nang isa-isa sa pamamagitan ng mga pangkat na ikaw ay isang miyembro ng at magpasya upang limitahan o i-off ang mga notification, na muli ay nagpapalitaw sa iyong takot sa nawawalang isang bagay na mahalaga at magbibigay sa iyo ng pagkakataong muling isaalang-alang.

Kung ginagawa ng Facebook ang trabaho nito, ang resulta nito ay ang pag-check sa Facebook ay nagiging isang bagay na iyong ginagawa ng ugali. Ngayon, hindi gaanong sinasadya mong mag-log in sa site, bilang tumutugon sa mga pahiwatig na nag-uudyok ng awtomatikong pag-uugali. Ang mga pahiwatig ay maaaring maging mga abiso mula sa site sa iyong screen o telepono, o maaari silang maging mas mahiwaga - sabihin, isang pakiramdam ng kalungkutan, o kulang ng isang kaguluhan ng isip mula sa gawain sa kamay.

Imagine kung, nang dumarating sa pangunahing pahina ng Facebook, isang abiso ang tumayo upang magtanong, "Ang Facebook ba talaga ang gusto mong paggastos ng iyong oras ngayon?" At pagkatapos, kung i-click mo ang oo, "Ilang minuto ang gusto mo gumastos sa Facebook? "Ang site kicks off mo pagkatapos ng iyong self-imposed na limitasyon.

Siyempre, maraming mga tool sa pagiging produktibo na mag-uukol at limitahan ang paggamit ng iyong social media. Ngunit karamihan - kung hindi lahat ng mga ito - ay nangangailangan sa iyo upang ma-proactively maghanap ng mga ito at i-install ang mga ito. Sa pamamagitan ng disenyo, pinapanatili ng Facebook ang gawa-gawa na kung hindi ka makakakuha ng anumang gawaing ginawa dahil pinapanatili mo ang pag-check sa iyong feed ng balita, ito ay dahil ikaw ay isang hindi nakapuntirya, hindi nababagabag na procrastinator, - o ang kathang-isip na kung hindi ka maaaring tumigil sa paniniktik ang iyong ex, ito ay dahil sa isang personal na moral na hindi pagtupad, at hindi dahil ang site ay binuo upang hikayatin ang pag-uugali.

Ang ilang mga mananaliksik, designer, at ethicists ay nagtatrabaho patungo sa isang hinaharap kung saan ang mga mamimili ay may mga opsyon sa social media platform na iginagalang ang oras at atensyon ng mga gumagamit. Ngayon, ikaw ay medyo magaling. Maaari mong ganap na lumipat, na mahirap gawin at may mga panlipunang gastos, o maaari mong simulan upang madala ang pansin sa mga paraan na ang disenyo ng plataporma ay nagtatanggal sa iyo, at nagsimulang mabawi ang kontrol sa iyong mga online na karanasan sa mga maliliit na pamamagitan - maaaring maisama ang mga ito gamit ang apps ng pagiging produktibo, pagpapalit ng mga kagustuhan sa notification, paggamit ng self-regulating, o anumang bagay na gumagana. Huwag lamang itong asahan na maging madali - nakikipaglaban ka sa isang labanan laban sa isang napakalaking industriya na nakakuha ng napaka, napakahusay sa pag-uunawa kung paano mo makuha ang iyong pansin.