Bakit Bayarin ang Pagbabayad ng Cash App? Ang Isyu ng 'Nakakaranas ng Isyu'

$config[ads_kvadrat] not found

Square Payroll Instant Payments

Square Payroll Instant Payments
Anonim

Sinabi ng Cash App ng Square na ang kumpanya ay naghihirap mula sa mga isyu sa pagkakakonekta Biyernes, Pebrero 1, 2019, habang ang kumpanya ay lumilitaw na nagpupumilit na iproseso ang mga pagbabayad. Ang mga gumagamit sa social media ay nag-ulat na hindi sila makapagpadala o makatanggap ng mga pagbabayad na may karamihan ng mga reklamo na nai-post sa pagitan ng 1 p.m. at 3 p.m. Eastern. Hindi ito ang unang pagkakataon na nangyari ito.

Ang mga pagkawala ay medyo kalat na kalat, ayon sa data mula sa outage ng web service outage tracker. Ulat. Ang karamihan sa kanila ay nakasentro sa East Coast ng Estados Unidos at Appalachia, na may ilang mas maliliit na lugar sa Los Angeles, San Francisco, Seattle, at ilang iba pang mga pangunahing lungsod.

Binanggit ng app ang mga problema sa pagkakakonekta sa site ng suporta nito at Twitter. Hanggang sa 3 p.m. Sinabi ng Eastern, Cash App na nagtatrabaho ito upang mahuli ang mga nakabinbing pagbabayad at hinimok ang mga gumagamit hindi upang muling ipadala ang kanilang mga transaksyon.

"Maaaring nakakaranas pa rin ang mga customer ng Cash App ng mga naantalang pagbabayad. Kung sinubukan mong magpadala o tumanggap ng isang pagbabayad at ito ay nakabinbin, hindi na kailangang muling subukan, "sinabi ng site ng suporta. "Nagsusumikap kami upang makakuha ng mga pagbayad na nahuli at babalik kami nang higit pang impormasyon sa lalong madaling panahon."

Kinuha ng mga gumagamit ng app ng pagbabayad sa Twitter upang tanungin kung ano ang nangyayari at kapag dapat nilang asahan ang pag-aayos. Sumagot ang ulat ng suporta sa Cash App sa ilang mga reklamo na may isang paghingi ng tawad at parehong mensahe na na-post sa kanilang pahina ng suporta.

Ang app na pagbabayad ay nagdusa sa pagpapahusay at kawalan ng trabaho sa nakalipas, na ang kumpanya ay karaniwang nagbabanggit ng sobrang paggamit. Ito ay hindi malinaw kung iyon ang kaso sa oras na ito. Ang Cash App ay hindi agad tumugon sa isang kahilingan para sa komento.

Kung ikaw ay nag-aalala tungkol sa iyong pera sa kakulangan, suriin ang iyong bank account upang makita kung na-clear ang mga pondo. Ang oras ng isyu na ito ay dumating sa nakakainis na oras para sa maraming mga gumagamit na nagsisikap na gamitin ang app na magbayad ng upa sa simula ng buwan.

Gaano katagal hanggang y'all makuha ang karapatang ito?

- Nay Phillips (@NAYpearlaBLUNT) Pebrero 1, 2019

Ay kasalukuyang down na ang iyong serbisyo? Sinusubukan kong magbayad ng upa at ang app ay "Naghihintay para sa koneksyon sa network. Ipapaalam namin sa iyo kapag ipinadala ang pagbabayad na ito."

- maugthebard (@maugthebard) Pebrero 1, 2019

Ang Square, na pinamumunuan ni Twitter CEO Jack Dorsey, ay nagpasimula ng Cash app bilang paraan ng paglilipat ng pera sa pagitan ng mga tao.

Nakikipagkumpitensya ang app sa mga pakikipagsapalaran tulad ng Venmo at PayPal para sa mga maginhawang paglilipat, isang lugar na na-disrupted sa mga nakaraang taon sa pamamagitan ng paglitaw ng mga desentralisadong pagbabayad ng cryptocurrency.

Bilang ng Hunyo 2018, ang app ay na-download na 33.5 milyong beses na higit pa sa Venmo sa kabuuang pag-download.

$config[ads_kvadrat] not found