Hawaii Missile Alert: Paano ang isang 'Epic Disenyo Nabigo' Was sa Centre

Ang isang nakakalito na interface ng gumagamit ay nasa sentro ng misyon ng misayl sa Hawaii ng maling alarma sa Sabado, lumitaw ito sa kalagayan ng kaganapan. Ang estado ay sinusubukan ang sistema sa ilang mga regularity mula noong Nobyembre, ngunit ang isang empleyado ng hindi sinasadyang pag-trigger ng isang real alerto ay nagpadala ng isang mensahe sa mga telepono sa estado at sanhi ng takot sa mga residente.

Ang Poste ng Washington ang mga ulat na pagkatapos lamang ng 8 a.m. Hawaii-Aleutian oras, isang empleyado ng Ahensya ng Pangangasiwa ng Emergency ng Hawaii ang nagsimula ng kanyang shift. Sa paligid ng 8:05 ng umaga, kinailangan niyang magsimula ng isang panloob na pagsubok ng sistema ng alerto ng misayl. Ang kanyang computer ay may dalawang pagpipilian mula sa listahan ng drop-down: "test alertong pang-misayl," at "alerto sa misayl." Habang nagpakita ang mga pangyayari sa Sabado, pinili niya ang maling pagpipilian.

Ang paghahayag na ang alerto ay talagang na-trigger ng isang nakakalito user interface ay nagpadala ng shockwaves sa pamamagitan ng tech na komunidad. Si Eric Umansky, co-founder ng cataloging service DocumentCloud, ay inilarawan ito bilang isang "epic na disenyo ay nabigo." Ang kanyang komento ay retweeted higit sa 5,000 beses.

"Ito ay magiging sa UX karanasan ng gumagamit mga aklat-aralin na disenyo para sa mga darating na taon," sabi ng manunulat ng malayang trabahador na si Owen Williams sa Twitter noong Lunes.

🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔 🤔🤔🤔🤔🤔 pic.twitter.com/iD8qtTcbGG

- ⚡️ Owen (@ow) Enero 15, 2018

Sa loob ng 38 minuto matapos ang alerto ay lumabas sa mga cellphone, isang pangalawang mensahe ang nagpapaalam sa mga komunidad na walang banta ng misayl sa estado ng Hawaii. Ang mensaheng ito ay tumagal ng matagal upang magpadala dahil ang mga opisyal ng estado ay kailangang magtrabaho sa Federal Emergency Management Agency upang isulat ang maling alerto at ihanda ito.

"Ang maling alerto sa emergency na ipinadala kahapon sa Hawaii ay ganap na hindi katanggap-tanggap," sinabi ng chairman ng Federal Communications Commission na si Ajit Pai sa isang pahayag. "Nagdulot ito ng biglang pagkatakot sa buong estado-napalala ng 38-minutong pagka-antala bago maibigay ang alerto sa pagwawasto. Dagdag pa, ang mga maling alerto ay nagpapahina sa pampublikong kumpiyansa sa sistema ng pag-alerto at sa gayon ay nagbabawas ng kanilang pagiging epektibo sa mga tunay na emerhensiya."

Sinabi ng komisyon na ang pagsisiyasat ay "maayos na isinasagawa." Ang mga paunang resulta ay nagmungkahi na ang pamahalaan ng estado ay walang makatuwirang mga kontrol upang pigilin ang pagpapadala ng isang maling alerto. Mula dito, ang mga awtoridad ay magtutuon sa mga agad na pagwawasto at lutasin ang anumang mga isyu na maaaring humantong sa karagdagang mga maling alerto.

Ang sistema ng emerhensiya ay na-update na ngayon na may isang pindutan na nagbabawas sa mga alerto sa loob ng ilang segundo ng pagpapalabas. Habang ang orihinal na bersyon ay humingi ng kumpirmasyon mula sa unang gumagamit, isang bagong bersyon ay hihilingin din sa isang pangalawang gumagamit na suriin at kumpirmahin ang alerto. Sinuspindi ng ahensiya ang mga panloob na drills hanggang sa katapusan ng pagsisiyasat.

Ang empleyado sa gitna ng kuwento ay tumatanggap ng pagsasanay upang maiwasan ang pag-ulit ng insidente.

"Nararamdaman ng guy na ito, tama. Hindi niya ginagawa ito sa layunin - ito ay isang pagkakamali sa kanyang bahagi at nararamdaman niya ang kahila-hilakbot tungkol dito, "sinabi ng tagapangasiwa ng pang-emergency na pamamahala ng estado na si Vern T Miyagi sa isang press conference noong Sabado na iniulat ng News.com.au, idinagdag na ang empleyado na pinag-uusapan ay "ma-payo at mag-drill upang hindi na ito mangyayari muli."