Patreon Ay Pinakabagong Social Media Fiasco: Maaari Ito Muling Itayo ang mga 'Trust'?

Ang pagkawasak ng Federal Communications Commission sa net neutralidad ay talagang naramdaman na ang merkado sa pagbuo ng internet kasamaan sa buwan na ito, ngunit ang koponan sa likod ng crowd-pagpopondo platform Patreon ay sa paanuman pinamamahalaang sa kahit paano pinamamahalaang upang bigyan ang FCC isang malubhang run para sa pera nito.

Patreon, na nagpapahintulot sa mga user na sumang-ay ng pera sa mga independiyenteng artist at tagalikha na kanilang sinusuportahan bilang kapalit ng mga gantimpala at perks, nagpalitaw ng malawakang protesta ng gumagamit at kahit na isang pag-alis mula sa site noong nakaraang linggo nang ipahayag ang pagbabago sa istrakturang fee nito. Kahit na ang site ay mula sa pag-backtracked, ang mga tagalikha at mga parokyano ay nagsasabi na ito ay isang bukas na tanong kung ang site ay maaaring muling itayo ang tiwala.

Ang site ay nag-anunsyo noong nakaraang linggo ng pagbabago sa istrakturang bayarin nito kung saan ang mga gumagamit - o mga parokyano - ay mapapasukan ang mga gastos ng transaksyon at iba pang mga bayarin sa serbisyo. Noong nakaraan, ang mga tagalikha ay nagkaroon ng mga gastos na kinuha sa kanilang mga buwanang kita na pangako.

Ang mga ipinanukalang pagbabago ay lalong mahal para sa mga parokyano na ginusto ang mga maliliit na pangako ng $ 1 o $ 2. Habang itinatag ang mga tagalikha na may mas malaking average na pangako na nakatayo upang makinabang mula sa pagbabago, maraming mga maliliit na artista ang nakakita sa kanilang mga patron disyerto sa mga droves. Ang Patreon ay walang pabor kung sinabi na ang focus nito ay sa mga tagalikha ng mas mataas na profile, hindi sa mga nagtipon ng maraming maliliit na pangako. Ito ay isang deklarasyon na tila maraming mga tagatangkilik at tagalikha upang ipagkanulo ang buong raison d'être ng site.

Nahaharap sa posibleng pagpatay sa kapahamakan ng site, pinasiyahan ni Patreon ang Miyerkules upang ihinto ang mga plano nito sa pag-charge ng mga patrons fees. Ngunit sa kabila ng pagtatangka ng site na makakuha ng mga tagagamit sa "re-pledge" pagkatapos ng pag-alis ng protesta noong nakaraang linggo, ang ilan ay nagsasabi Kabaligtaran naghihintay sila upang makita kung ano ang mangyayari sa susunod o pagpili na magbayad nang direkta ngayon sa kanilang mga paboritong tagalikha.

"Personal, hindi pa ako muling nakapagpatawad," sabi ng patron Evelyn Lamb, na nakabatay sa Salt Lake City Kabaligtaran. "Gusto kong maghintay ng ilang buwan upang makita kung may iba pang mga pagbabago na darating."

Kinumpirma ng kordero na ipinadala sa kanya ni Patreon ang email na inihayag nila na humihingi ng mga muling pangako. Hindi malinaw kung sino ang eksaktong natanggap sa email, ngunit ipinagpapalagay ng Lamb na ang pindutan ng "madaling pagpapahinga" na natanggap niya ay ipinadala sa lahat ng mga parokyano, o hindi bababa sa mga kinansela ng mga pangako sa nakaraang linggo.

Gayunpaman, ang naunang iminungkahing 2.8 porsyento na bayad sa $ 1 at $ 3 pangako, na bumubuo sa karamihan ng kanyang mga pangako sa mga tagalikha, natakot sa kanya sa pagbibigay ng donasyon sa pamamagitan ng Patreon sa ngayon.

"Gusto ko ng marami sa aking pera upang pumunta sa mga tagalikha hangga't maaari, at kasing liit ng posible sa mga kumpanya ng credit card at mga apps ng pagbabayad tulad ng Paypal at Stripe," sabi ng Lamb. Sa halip siya ay inihalal upang magpadala ng pera direkta sa mga tagalikha suportado niya gamit ang isang app ng pagbabayad. "Nagbigay ako ng 12 buwan na halaga ng mga pangako sa lahat ng mga tagalikha na nakansela ko sa pamamagitan ng Patreon nang kanselahin ko, kaya kahit na hindi pa ako muling ipinangako, sinubukan kong tulungan sila."

Si Irina Sabetskaya ay isang 23-taong gulang na tagalikha ng cosplay na nakabase sa Vitsebsk, Belarus. Sinabi niya ang lumalaking pasakit ni Patreon na ginawa para sa isang mahirap na karanasan.

"Wala akong maraming mamimili at mahirap na magtrabaho upang makakuha ng mga bago," sabi ni Sabetskaya Kabaligtaran. "Halos lahat ng mga parokyano ay naging kasama ko sa isang mahabang panahon, kaya nasiyahan ako nang magsiyasat ako at nakita ko na nawala ang ilang huling linggo."

Kasabay nito, naiintindihan ng Sabetskaya ang desisyon ng kanyang mga mamimili na kanselahin ang takot sa mataas na bayarin. Sa kasalukuyan sa 35 na mga parokyano, tatlong beses siyang kanselahin sa anunsyo ng bayad, at wala pang ipinangako pa.

"Susubukan kong makipag-ugnay sa kanila upang magtanong kung gagawin nila," dagdag pa niya na sa lahat ng mga isyu na mayroon si Patreon, maaaring isaalang-alang niya ang iba pang mga crowdfunding na site kung higit pa ang alitan.

Ang Eden Rohatensky na nakabase sa Montreal ay kasalukuyang gumagawa ng musika, mga video, at sining, bukod sa iba pang nilalaman. Sinasabi rin nila na bukas sila sa iba pang mga opsyon.

Patuloy na lumaki ang Patreon ng Rohatensky dahil sa insidente, habang itinataas ng mga mamimili ang halaga ng kanilang pangako upang ipakita ang suporta. Ngunit sinabi ni Rohatensky na ang mga tagalikha ng pinagkakatiwalaan at patrons ay para sa plataporma ay nanginginig sa pinakamahusay na ngayon.

"Ako pa rin sa posisyon kung saan hindi ko talaga pinagkakatiwalaan ang Patreon," sabi ni Rohatensky, idinagdag na ang kanilang mga tagapamili ay may kamalayan sa kanilang pinansiyal na paghihirap sa sandaling ito, na tumutulong.

Ang Rohatensky ay kasalukuyang tumatanggap ng $ 400 sa mga pangako mula sa 75 patrons. Sinasabi nila na ang pinakamagandang aspeto ng Platform ay ang alam ng taga-gawa na nakakakuha sila ng isang tiyak na halaga ng pera bawat buwan. Ito ay hindi malinaw kung ito ay sapat na upang panatilihin ang mga tao sa paligid.

Ang pagbabawas para sa isang alternatibo ay isang nakakaintriga na opsyon, ngunit ang gayong mga immigrasyon ay hindi madali.

"Ang pagpunta sa isang iba't ibang mga platform ay mas mahirap kaysa sa hitsura nito dahil kailangan mong bug ang lahat upang lumipat sa ibabaw," nagpapaliwanag Rohatensky. "Mahirap sapat na hilingin sa mga tao kahit na sa $ 1 sa isang buwan, pabayaan mag-isa ang abala sa kanila."

Sa ngayon, ang mga tagalikha ay umaasa na Patreon ay ayusin ang kanilang pahina ng pagtuklas upang suportahan ang mga mas maliit na artist, upang gawing mas napapanatiling para sa parehong tagalikha at mga tagagamit. Sa sandaling ito, ang pahina ng Explore ng platform ay nagtataguyod ng mga gumagamit ng malaking oras, tulad ng komedyante na si Heather McDonald, na itinampok sa E! Network.

"Nag-aalala ako sa panonood," paliwanag ni Rohatensky. "Makakakuha ako ng ilang sandali para sa Patreon upang gawing muli ang tiwala ng mga gumagamit."