Google Duplex: Petsa ng Paglabas, Availability, Mga Tampok para sa Voice Assistant

Google Duplex, ang pangalawang henerasyon ng voice assistant ng kumpanya ay nagpapalawak ng mga horizons nito. Noong Miyerkules, ang mga may-ari ng Pixel na smartphone sa 43 na estado ng U.S. ay nakagawa ng mga restaurant reservation gamit ang Google Assistant sa unang pagkakataon.

Ang pag-update ay ipapadala sa mga gumagamit ng Android sa unang batch ng mga estado "sa susunod na ilang linggo," ayon kay Scott Huffman, ang vice president ng Engineering ng Google, na nagsusulat sa isang post ng corporate blog. Ito ang unang hakbang sa master plan ng Google upang gumawa ng mga awkward na mga tawag sa telepono at mga hadlang sa wika isang bagay ng nakaraan. Sa kasalukuyang pag-ulit nito, pinapayagan ng tool na pinapagana ng reservation na Duplex A. Ang Google Assistant ay tumawag sa mga restaurant at mga talahanayan ng libro gamit ang sobrang tunog ng tunog ng tao sa iyong ngalan.

Ang tampok na ito ay unang debuted sa panahon ng conference ng Google I / O noong nakaraang taon noong Mayo at tahimik na inilunsad sa mga gumagamit ng Pixel sa Atlanta, New York City, Phoenix, at San Francisco noong Nobyembre 2018. Pagkaraan ng ilang buwan ng field testing, ang Google tila handa na ipakilala ang Duplex AI nito sa isang mas malaking madla - ngunit marami pa ang dapat gawin, kung titingnan mo ang roadmap ng Google para sa produkto.

Tulad ng ito ay nakatayo, Duplex ay tungkol sa kalahati ng paraan patungo sa paningin na nakabalangkas sa pamamagitan ng CEO Sundar Pichai sa I / O pabalik sa Mayo. Ang ilang mga estado ay hindi maaaring maging malugod na pagtanggap sa aming mga katulong na may kakayahang magamit ng robot: Sinabi ng tagapagsalita ng Google Ang Pagsubok na ang mga lokal na batas ay maaaring itago ito mula kailanman na pinagtibay sa pitong estado na hindi kasama mula sa paunang paglabas nito dahil may mga batas laban sa pagtatala nang walang pahintulot.

Google Duplex: Mga Karapat-dapat na Unidos

Duplex ay magagamit na ngayon sa isang karamihan ng U.S … Ang pitong mga eksepsiyon ay Kentucky, Louisiana, Minnesota, Montana, Indiana, Texas, at Nebraska. Itinatampok ng mapa sa ibaba ang lahat ng mga estado na makikita sa lalong madaling panahon na ito ay malawak na magagamit.

Bakit ba Kontrobersyal ang Google Duplex?

Bahagi ng suliranin ay ang Duplex na nagtatala ng mga pag-uusap nito, na maaaring magpatakbo ng ilang mga batas sa pag-wiretapping ng estado. Upang matiyak na ito ay sumusunod sa batas, ang unang bagay na Duplex ay kapag tumawag sa isang restawran ay hilingin ang pahintulot ng tatanggap na i-record ang pag-uusap. Mukhang ito ang isyu sa Texas, halimbawa, kung saan ang isang batas sa pag-wiretap ng estado ay ginagawa itong isang krimen upang magtala ng isang tawag nang walang pahintulot ng isang partido sa pag-uusap.

Habang ang Duplex ay laging humihingi ng pahintulot na mag-record, mayroong maraming mga sitwasyon - mula sa mga bug sa error ng tao - na maaaring magwakas ng landing Google sa mainit na tubig kung ang isang gumagamit ay naniniwala na sila ay naitala nang hindi nagbibigay ng kanilang pahintulot muna.

Paano Gumamit ng Duplex upang Gumawa ng Pagrereserba

Duplex ay isang matangkad, ibig sabihin, paggawa ng reserbasyon machine para sa mga taong nakatira kung saan ito ay magagamit. Kabaligtaran ay nagkaroon ng ilang mga pagkakataon upang subukan ang magkabilang panig ng Duplex, parehong sa isang pormal na pindutin demo at sa patlang.

Mula sa perspektibo ng restaurant, ang Duplex na pag-uusap ay halos hindi makakaalam mula sa isang tao. Ang A.I. Lumikha ng mga tics ng boses, tulad ng "uhhs" at "umms" na paminta sa pagsasalita ng tao at maaaring maging maayos na pato ng isang pag-uusap kung ito ay nararamdaman na ang receiver ay aktibong sinusubukang i-gulo ito. Kung hindi ito nagpahayag ng isang robot, posibleng magwasak ng maraming tao sa pag-iisip na nakukuha nila ang isang napaka-magalang na tao.

Ang user, sa kabilang banda, kailangan lamang humiling na mag-book ng reservation at ang Google Assistant ay magtatanong kung saan nais nilang kumain, kung gaano karaming mga tao ang sumasali sa kanila, at sa anong oras. Ito ay pagkatapos ay iulat muli sa isang push notification kung ito ay matagumpay. Narito ang isang video ng proseso:

Isang sagabal? Ang Duplex ay lalabas lamang sa paraan upang tumawag sa isang restaurant kung walang iba pang mga opsyon na mas madali, halimbawa, sa pamamagitan ng paggamit ng booking app ng restaurant. Kung ang isang lokasyon ay sumusuporta sa OpenTable, halimbawa, ang iyong Google Assistant ay sumangguni lamang sa iyo kung susubukan mong gumawa ng booking.

Google Duplex: Mga Tampok sa Kinabukasan

Nang una ay nagpunta si Pichai Duplex sa I / O, bukod sa pagbu-book ng reserbasyon na ipinakita rin niya ang kakayahang mag-book ng mga appointment sa salon. Hindi namin nagawang ginagaya ang tampok na ito, at hindi agad tumugon ang Google sa isang kahilingan para sa isang timeline tungkol sa kung kailan ito maaaring maging handa. Gayunpaman, sa mas mahabang panahon, ang Google ay may mas malaking aspirasyon para sa voice assistant nito kaysa sa mga tipanan sa pag-book.

Sa partikular, mukhang nakita ng Google ang Duplex bilang tagasalin-slash-virtual na gabay ng hinaharap, na nagpapahintulot sa mga user na maglakbay sa ibang bahagi ng mundo kung saan hindi sila nagsasalita ng wika. Ang Vice President ng Produkto at Disenyo ng Google, si Nick Fox, ay nagsabi Kabaligtaran na ang mga kakayahan sa pagsasalin ng Duplex ay maaaring mailapat sa mga setting ng komersyo at enterprise, na ginagawang mas madali para sa mga negosyo na i-cross ang barrier ng wika.

"May pagkakataon na bigyan ang mga tao ng kakayahang tumawag sa isang negosyo sa isang bansa kung saan hindi sila nagsasalita ng wika," sabi niya. "Gusto kong makipag-usap sa katulong sa isang wika na nagsasalita ako at pagkatapos ay maaari itong makipag-usap sa negosyo sa isang wika na may katuturan sa kanila. Iyan ay isang talagang kagiliw-giliw na paraan ang sistemang ito ay maaaring magamit upang masira ang mga hadlang sa wika."

Habang ang Duplex ay hindi maaaring pagpapadala sa lahat ng mga tampok na ipinangako sa I / O, isang A.I. na may kakayahang gumawa ng mga tawag sa telepono sa iyong ngalan ay hindi mapaniniwalaan o kapani-paniwala na nobela: alinman sa Alexa o Siri ay ipinahiwatig na mayroon silang anumang katulad sa kanilang sariling mga pipelines ng produkto (ang Echo ay maaaring gumawa ng mga tawag sa telepono, ngunit kailangan mo pa ring makipag-usap sa iyong sarili, sa kasamaang palad. Para sa sinuman na sabik na maunawaan kung ano ang maaaring maging kakayahan ng mga katulong na boses sa hinaharap, ang Duplex ay nananatili sa isang klase ng sarili nitong.