ISD Report: Facebook Trolls Maaari Itigil ISIS Mula sa mga Manggagawa ng mga Manggagawa

Ang mga argumento sa online ay maaaring magkaroon ng susi sa pagpapahina sa mga tin-edyer mula sa pagsali sa ISIS. Ang bagong pagsasaliksik sa mga estratehiya sa social media na kontra-ekstremismo ay nagpapakita na ang mga gumagamit ng pagalit ay nakikipag-ugnayan sa mga online na kampanya, na nagpapalit ng mga talakayan na may potensyal na "maghasik ng mga binhi ng pag-aalinlangan" sa mga gumagamit na nagbabasa.

Ang isang bagong ulat na inilabas noong Lunes ng Institute for Strategic Dialogue (ISD), na may pamagat na "The Impact of Counter-Narratives," ang tumutukoy sa isyu sa pamamagitan ng pag-aaral ng tatlong kampanya: Average na Mohamed (isang animation na naglalayong kabataan ng Somali), ExitUSA mga paggalaw ng kuryente), at Harakat-ut-Taleem (na naglalayong labanan ang mga narrative na recruitment na ginagamit ng mga Taliban sa Pakistan).

Ang tatlong kampanya ay nakatanggap ng 378,000 views at 500 comments. Ang mga ito ay sumasaklaw mula sa pagsuporta, sa pag-intindi, sa pagsalungat. Gayunman, kahit na ang mga salungat na komento ay isang mahusay na pag-sign, gayunpaman, tulad ng ipinakita nila ang mga kampanya ay naabot na ang mga taong kanilang tinatarget.

"Siyempre mas mabuti kung sinasabi ng mga tao ang produktibo at madaling maunawaan na mga bagay, ngunit kahit na ang mga troll ay makakatulong sa mga ito hangga't ang magkabilang panig ng argumento ay nakakaengganyo," Sinabi ni Tanya Silverman, co-akda ng papel Kabaligtaran. "Gayunpaman, ang pagpapanatili ng mga komento na ito doon, maging ito man o hindi, ay mas mahusay kaysa sa pagtanggal ng mga komentong iyon."

Ang isa sa mga pangunahing isyu sa paghawak ng mga ekstremistang narrative ay pagputol sa pamamagitan ng "echo chambers" na maaaring makita ng mga gumagamit sa kanilang sarili sa social media. Napapalibutan ng kanilang mga kaibigan, hindi nila maaaring marinig ang mga alternatibong punto ng pananaw.

Ang isang exitUSA ay may isang gumagamit na nagsasabi sa mga pahina nito na nagpakita na ito ay naabot ang mga malayong grupo na gusto nilang ma-target. Ang unang komento ay nagsabi: "Paano mo lubos na mapagkakatiwalaan ang isang tao na ganap na tumalikod sa isang bagay na kanilang pinaninindigan sa kamatayan … ang kanilang mga tattoo ay walang kahulugan, kung ano ang kanilang isinusuot sa labas ng walang anuman na inaangkin nila sa Inside …"

"Pinabalik namin ang takot, maling impormasyon, kawalang-seguridad, at na-disconnected mula sa mundo sa paligid namin," Tumugon ang ExitUSA. "Kapag nagsimula ka upang tanungin ang mga kasinungalingan at drama, kapag sa tingin mo ang bigat ng disconnect sa pagitan ng puso at isip, kami ay dito para sa iyo na walang paghatol."

Tumutulong ang mga komentong ito sa pagputol sa echo chamber. "Ang mga indibidwal na maaaring nasa 'echo' na silid ay lalabas na, kung para lamang sa isang maikling panahon, at marinig ang mga pananaw ng ibang tao sa mundo - at ang iba pang mga opinyon ay maaaring sumasalamin sa kanila sa hinaharap," sabi ni Silverman.

Ang mga komento ay hindi kinakailangang magkakontra upang magkaroon ng epekto. Ang isang pag-uusap sa isang Average na video ng Mohamed nakita ng mga gumagamit na binubura ang interpretasyon ng mga teksto ng Islam na inilalarawan. Kung ang mga komento ay nakatutulong upang gumuhit sa target na madla, maaari itong makaapekto sa mga tao na maaaring hindi na manood ng video.

"Ang pagputol sa mga silid na iyon at ang pagbibigay ng alternatibong pananaw ay maaaring makatulong sa 'maghasik ng mga buto ng pagdududa'," sinabi ni Christopher J. Stewart, isa pang kapwa may-akda sa papel, Kabaligtaran.

Ang pananaliksik sa mga sukatan ng pakikipag-ugnayan ay maaari na ngayong magsilbing stepping stone sa karagdagang mga panayam at pokus ang mga grupo. Sa ganoong paraan ang mga mananaliksik ay magagawang mas mahusay na maunawaan kung paano ang pag-uusap ay may epekto.

"Hindi mo talaga inaasahan ang mga argumento ng social media upang i-radicalise ang isang tao, o hikayatin ang ilan na ang kanilang mga entrenched views ay mali, ngunit ang debate ay nagbukas pa rin ng mga tao hanggang sa mga alternatibong naratibo at pananaw," sabi ni Stewart.