Dapat Stream TV Mag-iwan Nielsen sa Likod?

Gustung-gusto ng mga Amerikano ang TV, ang babaing punong-guro na nakakakuha sa kampo sa salas. Gumagastos kami ng isang-kapat ng aming mga nakakagising araw sa TV sa, marahil ang pinakamalaking salita ng pansin ng tao sa bansa. Ang mga advertiser ay nagbabayad para sa karamihan nito - alam nila kung saan ka nakaupo, kaya may mga ad na nakakatugon sa iyo doon. Ang karaniwang paraan ng industriya ng pagtukoy sa mga rating sa TV (at sa gayon ang mga rate ng advertising) ay sa pamamagitan ng mga kumpanya tulad ng Nielsen, na patuloy na sinukat na mga programa para sa higit sa 50 taon. Ngunit ang katigasan na iyon ay maaaring saktan ang TV sa digital age: Ang mga kumpanyang ito ay hindi nakapag-isip ng sapat na isang paraan upang mapanatili ang paraan ng isang modernong madla - ikaw ay - nanonood ng telebisyon. Maaari ba silang magpatuloy?

Upang maging patas, ang makabagong ideya ni Nielsen ay nakaranas dahil ito ay isang nakakalito. Paano mabilang ang bilang ng mga Amerikano na nakatago sa mga nungang nanonood Gunsmoke, pagputol ng mga gulay sa kusina habang kalahating nanonood Gulong ng kapalaran, o wrassling sa basements habang Spongebob Squarepants gumaganap? Inimbento ni Nielsen ang ideya at ang teknolohiya sa likod ng pagsukat ng rating, pagkatapos ay nagbebenta ng mga numero sa mga ahensya at mga kumpanya na bumili ng mga ad. Tulad ng sinabi ni Nielsen sa website nito ((http://www.nielsen.com/us/en/solutions/measurement/television.html), "Ang dakilang ad na lipistik na nakita mo sa iyong paboritong palabas sa katotohanan - na hindi aksidente - ito ay alam ng malaking data."

Ang iba pang mga industriya ay sumusubaybay sa pagkonsumo ng produkto gamit ang medyo tapat na mga pamamaraan. Ang mga pelikula ay niraranggo ng mga grosses sa box office, digital na musika at mga e-libro na sinusubaybayan ng mga numero ng pag-download. Nagmamasid ka ng isang bagay, bumili ka ng isang bagay, nakakakuha ka ng tallied. Ngunit ang TV ay maaaring maging isang kakaibang ibon.

Sa partikular, nagpapadala ang Nielsen ng teknolohiya ng pagsukat sa isang sampol na sukat ng mga 25,000 kabahayan upang i-record ang kanilang mga gawi sa pagtingin sa bawat araw.

Ang mga partikular na kabahayan ay pinili bilang kinatawan na nakatayo-sa para sa isang malaking demograpiko ng populasyon sa panonood ng TV. Ang mga sambahayan ay dapat ding panatilihin ang kanilang katayuan bilang Nielsen guinea pig ng isang lihim, upang hindi iwasan ang mga sukatan - hindi nila nais na ang iyong pinsan ay darating sa mga bagay-bagay sa kahon ng balota sa pamamagitan ng pagmamasid walang anuman kundi Iskandalo. Ang Nielsen ay patuloy na nangangalap ng data, at iniuulat ang mga rating sa pindutin tuwing Martes. Sa ganoong paraan, ang L'Oréal ay nakakaalam ng halos ilang tao, kung ano ang kasarian at edad, ay nanonood Nakaligtas: Cambodia.

Tulad ng sa anumang mga survey, ang isang ibinigay na sample ay hindi kinakailangang kumakatawan sa kabuuan. Kahit na ang mga album, DVD at e-libro ay nakuha pirated, maaari pa rin nilang mabilang ang isang mahirap na bilang ng mga benta. Samantala, ang Nielsen ratings ay maaari lamang mag-intindi mula sa isang sample. Gayunpaman, sinasabi ng kumpanya na ang mga pamamaraan nito ay nagbibigay ng maaasahang data nito; sa pamamagitan ng pag-insister na ang mga manonood ay nagpapanatili ng mga tala, naniniwala ang Nielsen na ang mga tao ay talagang nanonood ng mga palabas, sa halip na umalis sa TV. At sa pamamagitan ng pagkuha ng butil sa mga demograpiko, alam ng kumpanya kung sino ang nanonood, hindi lamang kung magkano.

Ngunit kung magkano ay mga taong nanonood? Hindi ito ang '60s; ang mga pamilya ay hindi nagtitipon upang panoorin ang isa sa apat na mga channel bago tucking ang mga bata. Ang Nielsen ay nagsisikap na manatili, sumasanga mula sa linear TV sa VOD, DVR, at mga aparatong nilalaman sa ibabaw tulad ng Apple TV o Roku. "Ngayon, ang pagtingin sa video ay isang personal at online na karanasan," paliwanag ng site ng kumpanya. "Ang paghihiwalay ng media na ito ay kapwa isang hamon at isang pagkakataon." Ang teknolohiya ay tumunaw sa mismong konsepto ng "pagtingin" at hinalo ito sa isang hanay ng mga pakikipag-ugnay, pag-download, pag-replay, remixing, supercutting, at sa pangkalahatan nakakaranas nilalaman sa mga paraan na hindi masasabing mabibilang.

Tinanong ko si Brian Yamada, Chief Innovation Officer ng VML (http://www.vml.com/), isa sa pinakamalalaking serbisyo sa lahat ng mga digital na ad sa mundo, tungkol sa shift mula sa mas tradisyunal na ad-buys sa ang hinaharap ng paghula kung paano ka makakain. "Ang karamihan ng media na binibili namin ay napaka digital, hindi tradisyonal," sinabi niya sa akin. "Mayroon pa kaming ilang mga lugar kung saan kami ay bumibili ng tradisyunal na advertising, ngunit ang porsiyento ng nagiging mas mababa at mas mababa dahil ang merkado ay patuloy na evolve para sa isang pangangailangan na mas mababa at mas mababa."

Ipinaliwanag ni Yamada na ang pangangailangan na alisin ang mga lumang gawi ng ad-pagbili, tulad ng oras ng pagbili sa mga broadcast sa TV batay sa kung saan sa tingin mo ang mga madla at pagkatapos ay naghahatid ng mensahe ng isang kumpanya sa harapan nila, ay naging sanhi ng pag-aagawan ng mga senior analytics company. "Ang Nielsen ay nagsisikap na maging mas sari-sari at mas digital na nakatuon tulad ng comScore," sinabi niya sa akin, na tumutukoy sa internet analytics company. Ipinagpatuloy niya: "Ang isang kumpanya na tulad ni Nielsen ay dapat na mas malawak upang tiyakin na sila ay nag-iingat sa mga iyon at hindi lamang mag-uulat sa kung sino ang nanonood kung ano ang palabas sa TV sa anong oras. Ito ay kung ano ang kanilang pag-ubos at kapag sila ay pag-ubos ito."

Nakikita ni Yamada ang mga mas lumang bastion ng analytics na pinilit na ilipat ang kanilang pagtuon mula sa isang napapanahong modelo ng tinatawag niyang pagsukat ng "exposure" sa isang modelo na sumusukat sa "epekto."

"Marami sa mga sangkap sa pag-broadcast ang nakatuon sa pag-unawa kung sino ang nalantad sa isang bagay," sabi niya. "Kaya napakahalaga ng tungkol sa kung sino ang alam, sa teorya, tungkol sa kung sino ang nagbabayad ng pansin at hindi umakyat upang pumunta sa refrigerator kapag ang mga patalastas ay nasa." Ngayon ang digital na pagpapalawak ng mga ad at puwang ng ad ay nagpapakilalang mga tatak upang tumingin lampas kung ang isang impression ay naganap, ngunit sa kung sino ang nakikipag-ugnay sa isang ad at sa anong paraan. Ang hindi napapanahong modelo ng pagsubaybay ng Nielsen ay hindi isinasaalang-alang ito, ngunit nakikita ito ni Yamada bilang isang kinakailangang layunin kung nais nilang manatiling mahalaga. "Walang tanong na sinisikap nilang lumipat doon," sabi niya. "Kailangan mong masubaybayan ang downstream."

Ito ay kung saan ang normal na analytics ng TV ay maaaring mukhang maikli. Halimbawa, hindi maaaring extrapolate ng Nielsen ang partikular na impormasyon ng DVR, at ang mga numerong iyon ay batay sa pamantayan ng industriya na ang mga sample na pamilya na may Nielsen na mga kahon ay nanonood ng anumang DVR sa loob ng isang linggo ng pag-record ng palabas. Ang sinuman sa atin na may mga DVR na sumambulat sa mga lumang palabas ay alam na hindi kinakailangan ang kaso.

Alam mo na ang mga gawi ay maaaring maayos na maayos? Matandang tao. Alam mo na ang mga palabas ay maaaring kinansela dahil ikaw ay nagse-save ng mga ito at nanonood sa kanila sa kakaibang oras? Iyo, medyo posible.

Nielsen ay lamang na nagsimula na subaybayan ang streaming palabas sa kung ano ang kasalukuyang pa rin ng isang semi-beta-pagsubok na panahon. Mas maaga sa taong ito ang kumpanya ay nag-anunsyo na sa wakas ay nakabuo ng isang paraan upang parlay ang kanilang set-top system para sa network ng TV sa mga sumusunod na streaming gawi. Kabilang dito ang mga kliyente na nagbibigay ng mga audio signature para sa mga streaming program mula sa mga serbisyo ng subscription na hindi ma-track ng Nielsen. Ang ilan ay nagsasabi na ito ay isang nakakumbinsi ngunit matalino na gawain sa paligid ng disconnect, ngunit ang mga insiders ay sasabihin lamang na ito ay pag-unlad. Alinmang paraan ito ay nagpapahintulot sa mga kliyente na may mga serbisyo sa streaming sa pamamagitan ng sinubukan at totoong mga kasosyo sa analytics tulad ng Nielsen.

Ang Hulu ay nagtatrabaho na sa Nielsen, at nauunawaan: ang isang malaking bahagi ng nilalaman nito ay mga palabas sa telebisyon sa network. Ang Amazon ay kasama rin sa Nielsen. Ngunit ang Netflix ay balked. Ang notoriously cagey streaming company laban sa nagpapaliwanag ng kanyang viewership sa pamamagitan ng anumang bagay ngunit ang mga numero ng subscriber at kabuuang oras ng pag-stream ng sitewide. Kung nagpapakita ang mga numero na ang orihinal na programming ng Netflix ay hindi pagguhit ng madla ng mga tradisyunal na palabas sa network, ang mga namumuhunan ay maaaring patayin. Ito ay papanghinain ang ideolohiya ng Netflix, na hindi nakikinig sa mga advertiser para sa orihinal na programming, at nakakaabala sa mga malikhaing kalayaan nito.

Kasama sa punto ay komedya henyo Tina Fey, na ipakita ang Unbreakable Kimmy Schmidt ay bumaba sa pamamagitan ng kanyang longtime network sa bahay NBC at nabuhay muli sa Netflix. Nang tanungin kung paano kumpara sa Netflix sa network ng TV, sinabi ni Tina Fey, "… wala kaming mga aktwal na numero … libre ito na libre sa sistema ng rating na iyon, sigurado." Ang mga "numerong" na tinutukoy niya ay isang jab sa ang masinsinang pagsubaybay sa data na maaaring magbigay ng inspirasyon sa Fey at iba pang mga tagalikha ng palabas upang magtungo sa mga alternatibong channel ng artistikong semi-kalayaan tulad ng Netflix o HBO, na naglunsad ng sariling streaming service mas maaga sa taong ito. Alam ng Netflix ang mga numero nito, ngunit alam ng mga manonood at advertiser na ipinapakita lamang sa pamamagitan ng kanilang kalidad.

Ang video viewership sa online ay medyo maliit pa kumpara sa live TV. Ngunit ang pagtulak sa digital na nakikita ni Yamada ang pagkuha ay nagpapaliwanag ng pangangailangan para sa mga kumpanya tulad ng Nielsen at mga advertiser upang sumulong. Nielsen ay dominado nito niche mula noong 1950, at understandably ang hinaharap ay mukhang isang pagkagambala. Ngunit ang mga streaming service ay tumatagal habang ang cable ay lumilipas. Sa pamamagitan ng pagtali ng sarili nito nang malapit sa cable, ang Nielsen sa kalaunan ay nakatayo upang pumunta out kasama ito kapag hindi mo na dapat kunin ang kurdon. Siguro iyan ay tiyak na kung ano ang kailangang mangyari, o marahil sila ay pamahalaan upang mapanatili ang kanilang mga lugar sa tuktok.

* Mga Pagwawasto 10/20/15: Sa orihinal na bersyon ng artikulong ito, nakasaad na ang Nielsen ay gumagamit ng isang sampol na sukat ng 5,000 na bahay, kung saan, sa katunayan, ang sampol na sukat ay 25,000 na mga tahanan. Gayundin, walang third party na vets ng data ni Nielsen, at nag-publish ng mga rating sa Martes upang palayain sa press. Ang isang error sa isang nakaraang bersyon ng artikulong ito ay mali na nakasaad na ang Nielsen ay maaari lamang subaybayan ang DVR viewership sa loob ng pitong araw, kung saan, sa katunayan, ang industriya ng TV ay pinipili upang mai-cap ang mga lingguhang rating na ito. *