Battery problems prompt Samsung Galaxy Note 7 recall
Nagdusa ang Samsung ng isang pangunahing suntok noong Biyernes nang inihayag nito ang isa sa mga pinaka-mataas na profile recall sa kasaysayan ng consumer electronics. Sumasagot sa mga ulat na ang bagong Tala 7 ay madaling kapitan sa pagsabog ng baterya, ang kumpanya ay nakuha ang plug sa mga pampublikong benta at inihayag ang mga plano upang palitan ang mga aparato na nasa mga kamay ng mga mamimili.
Ang Tala 7 ay nagpakita ng maraming potensyal na kapag ito ay unang inilabas.Ang iris scanner, na magbubukas ng hands-free ng telepono, ay isang promising upgrade para sa phablet ng pagkuha ng tala ng kumpanya. Ang kakayahang magsulat sa ilalim ng tubig, bagaman isang maliit na lugar, ay nagpakita ng Samsung ay nakatuon sa pagpapabuti ng mga batayan ng telepono. Ngunit pagkatapos ay sa Miyerkules ang kumpanya ay kumilos pagkatapos ng mga ulat na nabahaan sa mga sumasabog na baterya.
Sinasabi ng Samsung na ang 35 kaso ng mga isyu sa baterya ng Tala 7 ay iniulat globally, sapat para sa kumpanya na mamagitan at tumigil sa mga benta. Sa mas malapit na pagsisiyasat sa isyu, ang kumpanya ay talagang natagpuan ang isang isyu sa imbakan ng kapangyarihan ng telepono. Kasama ang pagpapabalik at pagbaba ng benta, sinabi ng Samsung na gagana na ngayon ang mga supplier upang matukoy kung aling mga baterya ang naapektuhan ng isyu.
Ang pagpapabalik ay hindi kinakailangang hadlangan ang tagumpay ng Tala 7, ngunit kailangang gumawa ang Samsung ng mabilis upang maiwasan ang isyu na lumalabas sa kontrol sa pampublikong mata. "Kinakailangan nila ito sa usbong ngayon," sinabi ng IDC analyst na si Bryan Ma Reuters. "Ang huling bagay na nais nila ay para sa mga memes na ikakalat sa internet na iniuugnay ang pangalan ng Samsung sa isang sumasabog na baterya o pinsala."
Ang kumpanya ay nagsabi sa isang pahayag:
Kinikilala namin ang abala na maaaring sanhi sa merkado ngunit ito ay upang matiyak na patuloy ang Samsung upang maihatid ang pinakamataas na kalidad ng mga produkto sa aming mga customer. Kami ay nagtatrabaho nang husto sa aming mga kasosyo upang matiyak na ang kapalit na karanasan ay maginhawa at mahusay hangga't maaari.
Susubukan ng Samsung ang mga kasalukuyang may-ari upang mag-alok ng kapalit na "sa mga darating na linggo."
Mga Palabas sa Video Kung Bakit Magkakaroon ng mga Baterya sa Magkakabukid na Magkakaroon ng Mga Baterya na Nababaluktot
Ang lahi upang bumuo ng isang mas mahusay na baterya ay pagkuha ng maraming mga hugis, mula sa solid estado baterya na palitan ang likido sangkap na may solid na mga sa "daloy baterya" na kung saan ay ganap na likido. Puwede ba ng isang baterya tulad ng goma na nagbibigay ng pinakamahusay sa parehong mundo upang matugunan ang aming lumalaking pangangailangan para sa kapangyarihan?
Samsung Halts Lahat ng Sales ng Exploding Galaxy Note 7 Phone
Matapos bumangon ang kapalit ng mga smartphone ng Galaxy Note 7, ang Samsung ay pahihintulutan ang pagbebenta ng lahat ng mga aparato at humihiling sa mga customer na huwag gamitin ang mga ito.
Samsung Naghihigpit sa Galaxy Note 7 Pagkatapos ng Mga Sunog ng Baterya, kaya Ano Ngayon?
Ang tagagawa ng Tala 7 ay pumatay mula sa S Pen-touting phablet nito, na may posibilidad na bumuo ng bagong focus sa marketing na S7 at S7 Edge.