Mag-slide sa DMs ng Apple Gamit ang Bagong Customer Service Account ng Twitter

$config[ads_kvadrat] not found

How To Recover Twitter Account Without Email and Phone Number

How To Recover Twitter Account Without Email and Phone Number
Anonim

Ang Apple ay mayroon nang Twitter account para sa suporta. Sa unang 25 oras ng pag-iral nito, nakakakuha ito ng abala: 2,500 mga tweet, na may mga 126,000 tagasunod. Sa isang lugar, maraming bagong empleyado ng Apple ang nagrerepaso ng kanilang mga bagong trabaho at nag-aalala tungkol sa carpal tunnel syndrome.

Walang salita pa kung ang mga ahente ng FBI ay may malinaw na naabot tungkol sa San Bernardino iPhone.

Ang account ay nagta-average ng tatlong tugon bawat minuto. Ang bio ay nagsasaad na ang account ay gagamitin para sa pagbibigay ng "mga tip, trick at kapaki-pakinabang na impormasyon," at gagawin ito sa Ingles mula 5 am hanggang 8 pm. Pasipiko, ngunit tila sumobra sa mga kahilingan sa suporta. Ang una at tanging trick na ibinahagi nito sa ngayon ay, talagang, kapaki-pakinabang: maaari mong i-turn ang isang tala sa Notes app sa isang checklist. (Maaari mo ring i-format ang iyong mga tala - isang bagay na nais mong gawin sa isang sandali, ngunit lamang sa Macbook - at magdagdag ng mga larawan at mga doodle.)

Ang Suporta sa Apple ay kasalukuyang sinusundan ng 19 mga gumagamit ng Twitter, 18 na kung saan ay napatunayan at Apple-kaakibat. Ang Suporta ng Apple ay sumusunod din sa isang Brazilian, @MakeMeGothic, para sa hindi maipaliliwanag na mga dahilan.

Sa kasamaang-palad, ang unang "pagtatanong ng suporta" ay mula sa isang gumagamit na pinangalanang "ZijZ." Ang sariling bio ng ZijZ:

"2000+ na mga subscriber sa Youtube. Ang aking buhay ay isang meme. Uminom ako ng masyadong maraming G-FUEL. Professional Vaper."

At ang kanyang "pagtatanong," na kung saan, ito ay naka-out, ay nakakainis trolling:

@ItsZijZ Narito kami upang tumulong! Maaari mo bang ipadala sa amin ang isang DM na may mga detalye ng iyong isyu? Salamat.

- Suporta sa Apple (@AppleSupport) Marso 3, 2016

Si Jack Dorsey, tagapagtatag at CEO ng Twitter, ay isang malaking tagahanga ng paglipat ng Apple - ngunit din, marahil, medyo naninibugho. Siya unang naabot upang batiin ang Apple at gawin ang ilang mga magandang ol 'walang hiya sa sarili promosyon, pagkatapos ay inilipat sa upang simulan ang nag-aalok ng suporta sa suporta sa Twitter sa kanyang sarili. Upang New York Times manunulat na si Mike Isaac, walang mas kaunti. Wala akong nakuha ni Tim Cook, Talagang alam ni Jack.

Ang mga kumpanya na gumagamit ng Twitter upang makipag-usap sa kanilang mga customer ay isang bagay na nakita na namin para sa higit sa 8 taon. Isa sa pinakamabilis at pinakamahusay na paraan!

- Jack (@jack) Marso 3, 2016

At mas malawak, ang mga kumpanya na gumagamit ng Twitter para sa serbisyo sa customer ay nakakakita ng isang + 19% na pagtaas sa kasiyahan ng customer.

- Jack (@jack) Marso 3, 2016

Si Jack Dorsey, mga kababaihan at mga gents:

@ Mike Turns on AT & T wifi service

- Jack (@jack) Marso 3, 2016

At isang mainit na pagpapakilala at malugod mula kay Cook:

Kami ay palaging naghahanap ng mga bagong paraan upang matulungan kang makuha ang pinaka mula sa mga produkto ng . Kilalanin ang @AppleSupport!

- Tim Cook (@tim_cook) Marso 3, 2016

Tulad ng pagsulat na ito, ang isang oras na pag-usapan ng impormasyon sa DM ay napabayaan.

$config[ads_kvadrat] not found