AwesomeBox Founder Tony Deifell Nais na Baguhin ang Gift-Pagbibigay | Trabaho

Ang mga karera ay bihira ayon sa plano. Sa Job Hacks, pinabagsak namin ang mga eksperto para sa mga pananaw na nilinang nila sa kanilang paglakbay sa tuktok ng kanilang larangan.

Pangalan: Tony Deifell

Orihinal na Hometown: Durham, Hilagang Carolina

Job: Ang Tagapagtatag ng The Muse Factory at AwesomeBox ay isang social service-giving service, at lumikha ng meme, "Why Do You Do What You Do?" (Wdydwyd), na Wired na tinatawag na "ang pinakamainit na meme sa paggawa ng koponan mula sa Outward Bound." Si Deifell ay isang photographer at negosyante din.

Paano mo nakuha ang iyong pagsisimula?

Ako ay isang negosyante sa paninirahan sa pondo ni Eric Schmidt na tinatawag na Innovation Endeavors sa Palo Alto, California. Sa panahon ng pagiging residente ng negosyante, nakuha namin talaga ang mga negosyo na maaaring mabuo; kung anong mga pangangailangan ang nasa labas, kung ano ang ibibigay ng mga pamilihan. I-scan mo ang maraming mga bagay sa antas ng bird's-eye. Dito ko nakilala ang aking co-founder, Dana Underwood. Pareho kaming parehong propesyonal na photographer. Kaya interesado kami sa pag-usapan at pag-uusap sa partikular. Masyado rin kaming interesado sa pag-iisip, sa bahagyang dahil sa mga lalaki, paminsan-minsan ay narinig namin na hindi kami nag-isip ng mga relasyon. Pareho kaming nagnanais na maging mas nag-iisip kaysa sa amin, kaya isang personal na tema ang nagdala sa amin. Na halo-halong kasama ng photography at storytelling na magkakasama, sinabi namin, "Tingnan natin ang pagbibigay ng regalo."

Ang pagbibigay ng regalo ay isang bahagi ng buhay, kaya tiningnan namin ang mga pangangailangan na maaaring magaling sa pagsisimula. Ininterbyu namin ang mga tao sa buong bansa tungkol sa pinakamagandang regalo na kanilang ibinigay, ang pinakamagandang regalo na kanilang nakuha, ang pinakamasamang regalo - nakikinig lamang sa lahat ng mga kwento ng mga taong ito. Ang natuklasan natin sa pamamagitan ng prosesong iyon ay ang mga taong naghahangad ng kahulugan sa kanilang buhay; para sa emosyon sa kanilang buhay. Kaya habang maaaring sabihin mo ang pinakamahirap na bagay sa pagbibigay ng regalo ay naghahanap ng kung ano talaga ang nais ng isang tao - ngunit sa katunayan, ang pinakamahirap na problema ay ang mga taong nais na maalala. Gusto nilang mapahalagahan ang kanilang kaloob; gusto nilang makita ang mukha ng isang tao kapag binuksan nila ito. Ito ay tungkol sa koneksyon at mga relasyon ng tao at ang kahulugan. Kaya binuo namin ang Kahanga-hangang Kahon sa ideya na iyon.

Paano mo nakita ang mga tao sa interbyu?

Ginawa namin ang isang disenyo ng pag-iisip na proseso na dumating mismo sa paaralan ng disenyo ng Stanford. Ako ay isang anthropology undergrad, at para sa akin, ang proseso ng pag-iisip ay antropolohiya. Ito ay talagang mahusay na lumang modernong dokumentaryo ng trabaho kung saan mo pumunta pindutin ang kalye, mong matakpan ang mga estranghero, ikaw ay humihingi ng mga katanungan. Noong nagsimula kaming wala kaming isang produkto, nakakakuha kami ng mga pangangailangan ng mga tao. Kaya't ititigil namin ang mga tao at hilingin sa kanila kung ano ang iyong paboritong regalo na iyong ibinigay, ano ang pinakamasamang regalo na iyong ibinigay, at magsisimula na lang silang magsaysay ng mga kuwento.

Nais naming gumawa ng isang paglalakbay sa cross-country, ngunit kumukuha ng maraming oras. Napagpasyahan namin ang susunod na pinakamagandang bagay ay upang pumunta sa airport ng Chicago O'Hare, gastusin ang buong araw sa mga terminal, at pagkatapos ay bumalik sa San Francisco. Dahil ang Chicago ay nasa gitna ng bansa, makakakuha tayo ng mga tao na darating at pupunta mula sa buong bansa. Umupo kami sa mga pintuan at ito ang pinakamagandang bagay sa mundo. Ang mga tao ay nakaupo doon na naghihintay para sa isang eroplano, wala silang anumang gagawin, kaya gusto nilang makipag-usap sa mga tao. Walang sinuman ang naghihingi, wala ka sa kalye, walang sinuman ang nagsisikap na pumasa sa iyo ng mga polyeto. Kaya nagkaroon sila ng oras sa kanilang mga kamay. Ito ay ang perpektong tugma. Nagkaroon kami ng mga tao na nagsasabi, "Maaari ba akong makapagpanayam sa susunod?"

Kaya paano gumagana ang Awesomebox?

Isipin ang toasts sa isang kasal, kung saan mayroon kang mga tao mula sa lahat ng bahagi ng iyong buhay tumayo at sabihin sa iyo kung gaano sila mahal mo at pinahahalagahan mo. Ang bawat tao'y nakarinig ng lahat ng iba pa sabihin ang mga kwento, kaya lahat ay natututo tungkol sa mag-asawa mula sa lahat ng iba pang mga kuwento. Ito ay uri ng tulad ng sandaling ito sa buhay na kinukuha mo ang mga kwento at mga alaala kung gaano karaming mga tao ang nagmamahal sa iyo at sa tingin mo ay kahanga-hanga. Isipin mong magawa ito sa online, at ang lahat ay dumating sa isang naka-print na produkto, ng 25, 50, o 100 card na maaaring mahalagang maging toasts. Ang mga personal na mensahe ay nagpapahalaga sa iyo, na nagsasabi sa iyo ng mga alaala, kuwento, sandali, at mga larawan mula sa pagkabata o nakaraang taon noong ikaw ay nasa isang paglalakbay. Kaya nga mayroong 70 mga tao na nagkakaisa at pinagsama ito para sa iyo. Iyan ang ginagawa natin.

Maaaring mag-online ang isang host, tulad ng nais mong mag-host ng isang partido, at mag-imbita sila ng mga tao sa pamamagitan ng aming interface. Kapag nakuha ng mga tao ang imbitasyon, maaari silang pumunta sa isang pahina; ito ay isang semi-pribadong grupo para sa mga tao na inanyayahan, at sila ay magdadagdag ng isang mensahe o isang larawan upang gumawa ng isang card na parang mga card mismo sa pahina. Ang lahat ay makakakita nito na magkakasama at pagkatapos ay dadalhin namin ang lahat at magically i-print ito sa mga magagandang, may sakit na card, na pumunta sa isang Kahanga-hanga na Kahon. Iyon sa esensya kung ano ito. Ang mga tao ay maraming ginagawa para sa mga kaarawan, lalo na ang ika-30 na kaarawan, ika-40 na kaarawan, ngunit lahat ng uri ng mga kaarawan. Ginagawa ito ng mga tao para sa mga retirement, magaling - tulad ng kung may isang tao na nasa aksidente sa pagbibisikleta at gusto ng lahat ng kanilang mga kaibigan na magaling.

Nagkaroon ng isang babae na nagpasyang pumunta sa isang AwesomeBox para sa kanyang kasintahan dahil naisip niya na itataas ang kalibre ng kanilang relasyon. Sinabi niya sa bandang huli na iyon ang sandali na siya ay nagpasiya na hihilingin siya sa kanya na pakasalan siya. Pagkalipas ng apat na buwan, ginawa niya ang isang AwesomeBox upang ipanukala sa kanya. Ang buong bagay ay may maliit na mga nakatagong mensahe at mga entry sa journal at iniharap niya ito sa kanya habang inaalok niya sa kanya. Ang huling card ay may isang larawan ng isang walang laman na kahon ng singsing at sinabi, "Hindi ito ang tanging kahanga-hangang kahon na makakakuha ka ngayon" at mayroon siyang singsing para sa kanya.

Natuklasan ng mga tao ang ilang talagang kagiliw-giliw na gamit. Para sa amin, na ibinabalik ito kay Dana at ako ay mga photographer, ito ay isang paraan para sa isang pangkat ng mga tao upang sabihin sa isang visual na kuwento sa isang malikhaing paraan. Ito ay iba sa anumang bagay na talagang lumalabas doon. Iyon ang mahal natin dito.

Nakita mo ba na sa modernong social media ang paggawa ng larawan at pagbabahagi ng mensahe ng madalian, na tumutulong sa iyong negosyo o nasasaktan ito?

Nabubuhay tayo sa gayong isang ephemeral na mundo. Nalaman namin na ang mga tao ay talagang nagdaragdag ng maraming kahulugan at halaga kapag maaari silang magkaroon ng isang bagay na naka-print at hawakan ito at hawakan ito. Ito ay nagpapataas ng kahalagahan. Ang aming trabaho ay tunay na kumukuha ng mga saloobin at alaala ng mga tao at magagawang ilagay ito sa isang magandang disenyo. Nalaman namin na pinahahalagahan ito ng mga tao dahil nakikita ito; maaari nilang panatilihin ito; maaari nilang i-post ito, ilagay ito sa pader, at gumawa kami ng mga card para sa layuning iyon. Maaari kaming gumawa ng isang libro, ngunit isang libro ay antisosyal. Sa paggawa ng mga kard, nalaman namin na buksan ito ng mga tao sa mga partido at magpapasa sila sa card. Ito ay nagiging panlipunan.

Ano ang pinakamahirap na bahagi ng pagtatatag ng iyong negosyo?

Ang pinakamahirap na bagay ay ito ay isang bagong uri ng produkto. Kaya kapag may isang bagong produkto na hindi angkop sa kategorya na ginagamit ng mga tao. Tulad ng sinabi namin na ginagawa namin ang mga print-on-demand na mga libro na sasabihin ng mga tao, "Oh, tulad ng Shutterfly." Magkakaroon ka ng kategoryang iyon sa iyong ulo. Ngunit ito ay isang kahon ng mga card na ginawa ng mga taong nagmamahal sa iyo at ang lahat ay nasa isang kahon. Ito ay isang iba't ibang mga uri ng produkto kaysa sa mga tao na nakita bago. Ang mga taong hindi pamilyar dito ay palaging isang bundok upang umakyat. Tinatawag ko itong "karanasan sa produkto" - kapag nakaranas ka nito, nakuha mo ito.At kapag nakuha mo ito, gusto mo lang itong gawin nang paulit-ulit. Mayroon kaming mga customer na nagsasabing, "Naghahanap ako ng okasyon upang bigyan ng AwesomeBox dahil nagugustuhan ko ang paggawa nito nang labis." Ngunit malamang na ang pinakamalaking hamon para sa amin - lamang ang nakakakuha ng mas maraming mga tao upang maranasan ito upang malaman nila kung ano ito.

Anong payo ang ibibigay mo sa sinumang mga batang negosyante na nagtatrabaho rin sa "mga produkto ng karanasan"?

Kung ikaw ay isang negosyante at ikaw ay may isang produkto na iyong pinaniniwalaan, kailangan mong maging handa upang pumunta 100 higit na milya kaysa sa iyong inaasahan upang gawin itong magtagumpay. Na napupunta sa anumang produkto, hindi lamang isang "produkto ng karanasan." Kung ito ay isang produkto ng karanasan tulad ng AwesomeBox, kailangan mo lamang magkaroon ng mas maraming grit at manatili sa laro na. Makakakuha ka ng mga maagang palatandaan. Half ang aming mga customer na nakatanggap ng isang AwesomeBox sumigaw dahil ang mga ito ay kaya magapi sa damdamin. Iyan ay isang tanda. Kung mayroon ka na, alam mo na ikaw ay nasa isang bagay. Kung makakakuha ka ng mga maagang palatandaan na kumpirmahin ang iyong mga pagpapalagay tungkol sa kung ano ang produkto, kailangan mong manatili dito para sa mahabang bumatak.