Update ng Snapchat: Ang Pangwakasang Pangulo ng CEO sa Furor, at Hindi Mahusay

$config[ads_kvadrat] not found

Watch CNBC's full interview with Snap CEO Evan Spiegel after reporting first-quarter earnings

Watch CNBC's full interview with Snap CEO Evan Spiegel after reporting first-quarter earnings
Anonim

Walang anumang mga reklamo ang makakakuha ng back-up ng Snapchat.

Pagkatapos ng hindi mabilang na mga plea at kahit na isang milyon-lagda petisyon na pagtawag para sa Snap, Inc., upang pag-isipang muli ang criticized na bagong pag-update ng app, sinabi ng CEO ng kumpanya na hindi ito i-undo ito. Kahit na sa isang medyo malupit na tono sa pangunahing platform ng batang gumagamit.

"Sinasabi ng mga tao, 'Palagi kong nararamdaman ang tanyag na tao na ito na kaibigan ko at ngayon ay hindi na sila ang aking kaibigan.' Eksaktong," sabi ni Spiegel Huwebes sa panahon ng Goldman Sachs Internet & Technology Conference. "Hindi sila ang iyong kaibigan."

"Ang tech ay isang mahalagang piraso ngunit sa tingin ko ang mas mahirap na bahagi na hindi mo maaaring makakuha sa paligid ay ang oras na kinakailangan upang matuto," sinabi Spiegel, sa mga komento na iniulat ng TechCrunch. "Kailangan mo ng mga tao na gamitin ang produkto, upang makipag-usap sa kanilang mga kaibigan upang malaman kung paano mas mahusay na ibigay ang feed na iyon. Ang tech sa ilang degree ay isang malulutas na problema, ang oras upang … upang matuto ay isang mahirap na problema upang malutas. Kahit na ang mga reklamo na nakikita nating pinalakas ang pilosopiya. Kahit na ang mga kabiguan na nakikita natin ay tunay na nagpapatunay sa mga pagbabagong iyon. Kakailanganin ng oras na mag-ayos ang mga tao, ngunit para sa akin na ginagamit ito sa loob ng ilang buwan nararamdaman ko na mas nakadugtong sa serbisyo."

Ipinaliwanag ng tagapagtatag ng Snapchat na "ang ilang mga reklamo na nakikita natin ay nagpapatibay sa ating pilosopiya."

Evan Spiegel na nagpapaliwanag ng ilang mga reklamo post-Snapchat muling idisenyo: "Sinasabi ng mga tao na 'ginamit ko ang pakiramdam tulad ng tanyag na tao na ito ay aking kaibigan at ngayon hindi na sila ang aking kaibigan.' Eksakto, hindi sila kaibigan mo."

- Sarah Frier (@sarahfrier) 15 Pebrero 2018

Sa kabila ng negatibong pushback mula sa parehong mga gumagamit at kahit mga gumagamit ng celeb kapangyarihan tulad ng Kylie Jenner, sabi ni Spiegel ang kumpanya ay "nasasabik tungkol sa kung ano ang nakikita natin sa ngayon."

Kasama sa update ang isang bagong tab na "Mga Kaibigan" na nagpapakita ng isang di-magkakasunod na feed, kasama ang isang bagong seksyon ng Discover. Nagtatampok ang app ngayon ng sariling Story ng mga gumagamit sa ilalim ng kanilang pahina ng profile, habang ginagamit ito upang lumitaw sa tuktok ng Mga Kuwento ng mga kaibigan.

Ang iba pang mga pagbabago ay ginawa ng Snapchat sa Mga Chat ng Grupo, na nakakuha ng kanilang sariling pahina at opsyonal na tab ng Story. Samantala, ang sikat na Snap Map ay inilipat din, at ngayon ay lumilitaw sa Discover page at sa Search. Bago ang pag-update, ang dati ay naka-access sa mapa mula sa screen ng camera.

Sa publisidad sa harap, alam ni Snapchat na matatanggap ang pag-update nang may pag-aatubili ng mga mahabang panahon ng mga gumagamit.

"Ang mga update bilang malaking bilang na ito ay maaaring tumagal ng isang maliit na pagkuha ng ginagamit sa, ngunit inaasahan namin na ang komunidad ay tamasahin ito sa sandaling sila ay tumira sa," sinabi ng Snap tagapagsalita sa panahon ng pag-update ng rollout sa Australia, Canada at ang UK.

Mukhang sa kabila ng diskurso ng mga kabataan, ang Snap ay nakatayo sa lupa kasama ang bagong disenyo.

Ang pag-update ay naka-set na magagamit sa lahat ng mga gumagamit sa loob ng susunod na quarter.

Tulad ng para sa petisyon na iyan, ang tagalikha nito ay nagsasabi na siya ay nakagulat pa rin sa reaksyon.

"Totoo nga hindi ko inaasahan na makuha ito ngayon," sabi ni Nic Rumsey Kabaligtaran ngayong linggo. "Nilikha ito bilang isang uri ng gag na gagawin upang makagawa ng ilang kaibigan na ikulong, ngunit wala na ito sa internasyonal at sumabog mula noon. Ang 1 milyong marka ay isang malaking milyahe para sa amin, dahil ito ay kumakatawan sa isang aktwal na porsyento ng kabuuang mga gumagamit ng Snapchat."

$config[ads_kvadrat] not found