Ika-20 Anibersaryo ng Google: Ano ang Hinahanap ng Kumpanya sa Susunod na 20

Tulad ng milyon-milyong mga tao ang dumating online sa huli 1990s na kailangan nila ng tulong sa pag-uunawa kung ano ang bawat webpage ay tungkol sa, at kung paano hanapin kung ano ang kanilang hinahanap. Ang mga index ng web at mga search engine ay nagsimula. Nang itinatag ang Google noong Setyembre 1998, kinakailangang makipagkumpetensya sa mga algorithm at pamamaraan ng pagkuha ng impormasyon - na binansagang "lihim na sarsa" - ginagamit ng Lycos, Yahoo, at iba pang mga kumpanya.

Sa teknikal na pagsasalita, nagdagdag ang Google ng dalawang mga likha: mahusay na mga proseso para sa pag-crawl ng mga webpage upang i-index ang kanilang teksto, at isang bagong paraan ng pagraranggo ng kaugnayan ng pahina batay sa bilang at kalidad ng mga pahina na naka-link dito. Bilang karagdagan, ang interface nito ay malinis na refresh: Sa isang internet pagkatapos ay pervaded sa pamamagitan ng mga pahina na may mga listahan ng mga listahan, nag-aalok ang Google ng isang ekstrang alternatibo, na may lamang ng isang kahon upang i-type ang mga term sa paghahanap at isang pindutan ng "Paghahanap".

Mas nakapagtataka pa rin ang tiwala ng Google sa mga kakayahan nito. Ang kumpanya ay nag-aalok ng isang pangalawang pindutan, whimsically na may label na "pakiramdam ko masuwerteng," na kung saan ay magdadala sa mga gumagamit ng direkta sa webpage na ang nangungunang resulta - laktawan ang hakbang ng listahan ng mga posibleng resulta ng paghahanap para sa isang gumagamit upang pumili mula sa. Hinangad din nito na maging isang iba't ibang mga uri ng kumpanya ng teknolohiya, sa maaga sa paggamit ng isang matapat na motto ng korporasyon: "Huwag maging masama." Dalawang dekada sa kasaysayan ng Google, ang lakas ng paghahanap ay higit pa sa lahat: Ang lahat ng mga negosyo at mga propesyon ay itinayo sa paligid ng crafting ang nilalaman ng internet na tataas sa tuktok ng mga resulta ng paghahanap nito.

Ngunit mayroong mga palatandaan ng problema. Ang papel ng kumpanya sa pagbibigay ng nakaliligaw na impormasyon sa mga botante ng US ay sinisiyasat. Higit sa 3,100 mga empleyado ng Google ang nag-sign ng isang pampublikong sulat na nagpoprotesta sa paggamit ng kanilang trabaho sa mga teknolohiya ng digma - at halos isang dosenang ng mga ito ang nagbitiw sa protesta. Kahit na kamakailan lamang, ang 1,600 Googlers ay pumirma ng isang petisyon upang ihinto ang kanilang tagapag-empleyo mula sa pagbubukas ng isang serbisyo na hinihigpitan ng gobyerno sa China. Bukod dito, pinag-alinlanganan ni Pangulong Donald Trump kung ang pagraranggo para sa mga istorya ng balita ay patas. Ano ang maaaring dalhin ng susunod na 20 taon ng Google?

Rapid Growth

Ginagamit ang Google sa pagiging masusing pagsusuri. Sa huli Hulyo 2004 sa Sheffield, Inglatera, inaalala ko ang buzz na nilikha ng kumpanya sa 27th Annual Association of Computing Machinery Special Interest Group sa Information Retrieval Research Conference. Nagkaroon ng pagtaya pool tungkol sa kung kailan nag-aalok ang Google ng stock nito para sa pampublikong pagbili, at sa anong presyo. Madaling makita ang mga empleyado ng Google, gamit lamang ang kanilang mga laptop habang nakaupo sa kanilang mga backs sa isang pader, kaya walang makakakita ng kanilang binabasa o nag-type.

Ang kumpanya na itinatag ng dalawang estudyante ng Stanford sa 1998, na nagpunta sa publiko noong Agosto 19, 2004, sa $ 85 sa isang bahagi, ay nakakakuha pa rin ng karamihan sa taunang kita mula sa pagbebenta ng advertising na may kinalaman sa paghahanap.

Gayunpaman, ang Google ay lumago rin, sa bahagi salamat sa isang patakaran na nagbibigay sa mga empleyado ng kalayaan upang gumana isang araw sa isang linggo sa mga proyektong panig na nakakakuha ng kanilang pag-iisip. Ngayon ay muling naorganisa sa isang payong kumpanya na tinatawag na Alphabet, ang kumpanya ay pinalawak na sa mga industriya bilang magkakaibang bilang smartphone operating system, pagmamapa apps, at self-pagmamaneho ng mga sasakyan.

Marami sa mga pagsisikap ng kumpanya na pag-iba-ibahin ang bumuo sa mga lakas na binuo nito na nagbibigay ng paghahanap, tulad ng mga sistema ng cloud computing na sinasamantala ang karanasan ng mga inhinyero ng Google na namamahala ng napakalaking sentro ng data at malaking halaga ng trapiko mula sa-at sa mga site sa buong mundo.

Ang napakalaking index ng impormasyon ng kumpanya sa maraming wika ay kung bakit ang Google ay nagtatayo ng isang sistema ng pagsasalin ng machine sa pagitan ng alinman sa 100 mga wika. Ito ay makakatulong sa Google na manatiling mahalaga sa buong mundo kahit na dominahin ng Baidu ang mga paghahanap sa wikang Intsik.

Ang kinabukasan ng Google ay nakasalalay sa patuloy na lumikha at makakakuha ng mga index sa mga tampok na higit sa mga salita sa mga webpage. Pinagsasama ang kakayahang makilala ang isang gumagamit na gumaganap ng paghahanap sa kaalaman nito sa kasaysayan ng paghahanap ng taong iyon at sa kanilang kasalukuyang lokasyon, ang Google ay maaaring magbigay ng pino-tono na mga personalized na resulta. Ang isang bagong pagsisikap ng kumpanya ay nagbabalak na gumamit ng mga kagamitang pangkalusugan na isinusuot ng mga tao, ipunla, o dalhin sa kanilang mga katawan upang magbigay ng kapaki-pakinabang na nutrisyon at mga tip sa fitness.

Walang dudang pagpaplano ang Google na idagdag sa mga espesyal na pag-index ng sarsa ng mga post sa social media, ang data mula sa mga sensors sa kapaligiran - kabilang ang mga camera, mikropono, at lahat ng uri ng konektadong "internet ng mga bagay" na mga aparato.

Hinaharap Mga Hamon

Naaprubahan na ng Google ang kadalubhasaan nito sa linya ng mga matalinong tagapagsalita at personal na katulong, na nag-aalok ng mahusay na itinuturing na mga resulta ng paghahanap sa pamamagitan ng pagkilala ng boses at mga pasalitang sagot. Ang isang araw na pag-type ng teksto sa isang screen ay maaaring mukhang kakaiba tulad ng mga rotary phone.

Ang susunod na kategorya ng mga tampok ay maaaring tawaging paghahanap na pang-agham, na nagbibigay ng impormasyon o nagpapahiwatig ng pagkilos nang walang gumagamit na tumutukoy sa isang query. Halimbawa, ang ilang mga kotse ay lumalalim na nag-aalerto sa drayber sa mga antas ng mababang gasolina, naghahanap at nagbibigay ng mga direksyon sa malapit na mga istasyon ng gasolina. Isang araw isang personal na tracker ng fitness ang maaaring tandaan na ang rate ng puso ng resting ng gumagamit ay 15 porsiyento na mas mataas sa linggong ito kaysa sa average sa nakalipas na anim na buwan. Mula doon, maaari itong mag-alok ng payo sa pananaliksik o mga doktor tungkol sa kalusugan ng cardiovascular.

Maaaring mapabilis ng Google ang mga pagsisikap nito na makilala ang mga tao mula sa mga makina - tulad ng mga "captcha" na hamon at mga proseso ng pagpapatunay ng multi-factor. Mula doon, maaaring gumana ito upang maalis ang pagtaas ng mga pagsisikap mula sa parehong mga tao at computer - tulad ng mga ahente ng pamahalaan ng Rusya at mga bot ng Twitter - upang lihim na maimpluwensyahan ang mga resulta ng paghahanap para sa mga layuning masama.

Ang mga tampok na ito ay maaaring tunog kapana-panabik at kapaki-pakinabang, ngunit nagdadala din sila ng mahahalagang etikal na alalahanin tungkol sa kung sino ang maaaring ma-access ang personal na data ng mga tao, at para sa kung anong layunin. Magiging kagiliw-giliw na upang makita kung ang mga alalahanin na ang mga empleyado ng Google ay kasalukuyang nagpapahayag tungkol sa mga pampulitika na paggamit ng kanilang trabaho ay pahabain sa personal na privacy, at kung - at kung paano - ang anumang mga pagtutol ay maaaring maka-impluwensya ng mga paghahanap sa hinaharap.

Ang artikulong ito ay orihinal na na-publish sa The Conversation ni Gary Marchionini. Basahin ang orihinal na artikulo dito.